Field Service
Terepi szerviz szoftver a mobil külszolgálatához
A Vicenarius segíti a helyszíni szerviz vállalkozásokat az ütemezésben, utazásiidő-nyilvántartásban és számlázásban.
Ismerős helyzetek
Field service kihívások, amelyeket a Vicenarius megold.
Technikusok kiküldése helyszínekre elérhetőség és készségek alapján
Heti beosztás elérhetőséggel, készség-egyeztetéssel és helyszín-áttekintéssel
Utazási idő és kilométerek követése megbízásonként
Órarögzítés utazási idővel, kilométerekkel és költségekkel
Megbízások jóváhagyása és számlázása a ténylegesen ledolgozott órák alapján
Óracsomagok megbízásonként jóváhagyva és közvetlenül számlába dolgozva
Ügyfelek tájékoztatása a tervezett látogatásokról és az elvégzett munkáról
Időpontrendszer és ügyfélportál tervekkel és szervizjelentésekkel
Piszkozat
18u
PiszkozatBeküldve
26u
BeküldveJóváhagyva
84u
Jóváhagyva| Munkatárs | Projekt | Órák | Statusz |
|---|---|---|---|
| M. Berg | Smidswater 21 | 7.5u | Jóváhagyva |
| K. Jansen | Bredai felújítás | 8.0u | Beküldve |
| S. de Groot | Utrechti iroda | 6.0u | Piszkozat |
Órák és jóváhagyások
Utazási idő és munkaidő egy gördülékeny munkafolyamatban.
A technikusok naplózzák a munkaidőt, az utazási időt és a kilométereket. A menedzserek jóváhagyják.
Találkozókezelés
Az ügyfelek látogatásokat foglalnak. Ön kezeli a kapacitást.
Állítsa be a találkozótípusokat és az elérhetőségi poolokat. Tegyen közzé egy foglalási oldalt.
Március 19, kedd
Elérhető idősávok felméréshez és előkészítéshez
Pénzügy és számlázás
Költségek és haszonkulcs megbízásonként, ügyfelenként és technikonként.
Minden óra és útiköltség közvetlenül a projektköltség-áttekintőbe kerül.
| Munkatárs | Órák | Workflow |
|---|---|---|
| M. Berg | 24u | Jóváhagyva |
| K. Jansen | 18u | Beküldve |
| S. de Groot | 12u | Piszkozat |
Átvezetés
Beküldve
26uJóváhagyva
22uKöltség rögzítve
EUR 1.540Audit trail
Minden statuszvaltozas látható marad a menedzsernek es a munkatarsnak.
Teljes költség
EUR 46.200
Fizetve
EUR 31.800
Lejárt
EUR 9.600
Fizetési idő
18 nap
Költségkeret-felhasználás
62%Nyitott
2. fázis számla
EUR 22.000
Fizetve
1. fázis előleg
EUR 18.500
Lejárt
Fürdőszoba pótmunka
EUR 6.400
Összes funkció field service-hez
Technikus-kiosztás
Tervezze be a technikusokat hetente helyszínekre. Lássa, ki érhető el a megbízáshoz szükséges tanúsítvánnyal vagy készséggel.
Helyszíntervezés hetente
Technikusok, megbízások és helyszínek heti áttekintése. A létszámütközések azonnal láthatók.
Utazási idő és órarögzítés
A technikusok megbízásonként rögzítik a munkaidőt, utazási időt és kilométereket. Közvetlen kapcsolat az órajóváhagyással és a számlával.
Költségek megbízásonként és ügyfelenként
Valós idejű betekintés az órákba, útiköltségekbe és anyagokba megbízásonként. Az árrés ügyfelenként és projektenként látható.
Jóváhagyástól a számláig
A jóváhagyott órák és költségek közvetlenül szervizszámlába kerülnek. Az ügyfél a számlát az elvégzett munka összefoglalójával kapja meg.
Időpontkezelés
Állítson be találkozótípusokat, konfiguráljon foglalási oldalt, és kezelje központilag a tervezett látogatásokat.
Gyakorlati példák
Így kezeli a Vicenarius a munkát az Ön iparágában
Készen áll a field service egyszerűsítésére?
Foglaljon demót, amelyet az Ön field service működéséhez igazítunk.