Offertes & calculatie

Offertes en servicecontracten voor field-servicebedrijven

Offreer servicecontracten met responstijden en tarieven, of losse opdrachten met een heldere prijsopbouw, en maak meerwerk vooraf bespreekbaar.

Door Vicenarius 5 min leestijd

Waar service-offertes misgaan

!Responstijden en inbegrepen bezoeken staan niet zwart-op-wit.
!Onduidelijk wat binnen het contract valt en wat meerwerk is.
!Voorrijkosten en uurtarieven verschillen per offerte zonder reden.
!Contracten worden niet als terugkerende omzet vastgelegd.

Field-servicebedrijven verkopen vaak een belofte: beschikbaarheid en responstijd, vastgelegd in een servicecontract of SLA. Daarnaast zijn er losse opdrachten en projecten. Beide vragen een offerte die niet alleen de prijs, maar ook de voorwaarden vastlegt.

Een sterke offerte maakt de scope, de responstijd en de meerwerkregeling expliciet, zodat een klant precies weet wat wel en niet onder het tarief valt.

Leg de service-afspraak vast

Beschrijf in de offerte de responstijd, de inbegrepen bezoeken of uren, de tarieven buiten het contract en de meerwerkregeling. Een heldere afbakening voorkomt discussie bij de eerste melding buiten de afspraak.

Standaardiseer tarieven

Werk met vaste tarieven en herbruikbare regelitems voor voorrijkosten, uurtarief en standaardonderdelen, zodat offertes consistent zijn en sneller de deur uit gaan.

Met Vicenarius

Offertes & calculatie en de rest van uw projectadministratie in één systeem

Vicenarius verbindt offertes, planning, urenregistratie, facturatie en klantportaal in één verbonden workflow voor field-servicebedrijven. Zo werkt u vanuit dezelfde bron, van eerste offerte tot betaalde factuur.

Bekijk offertes en sales Plan demo

Veelgestelde vragen

Hoe offreer ik een SLA of servicecontract?

Leg de responstijd, beschikbaarheid, inbegrepen bezoeken en tarieven buiten het contract vast, met een duidelijke meerwerkregeling en een vaste periodieke prijs.

Hoe ga ik om met meerwerk buiten het contract?

Spreek vooraf af hoe meerwerk wordt geprijsd en goedgekeurd, en leg elke wijziging apart vast met bedrag en akkoord voordat het wordt uitgevoerd.

Oplossing voor Field Service Gids: Offerte maken voor de bouw: van calculatie tot akkoord